Garantie & Support

Für Garantieservice oder Hilfe bei einem Produktproblem senden Sie eine E-Mail an info@powerreliable.com.

12 Monate Garantie

Alle auf reliableinverters.com verkauften Produkte sind ab dem ursprünglichen Kaufdatum für 12 Monate auf Material- und Verarbeitungsfehler gewährt. Diese Garantie wird von Yueqing Reliable Electric Co., Ltd. bereitgestellt.

Für unsere Wechselrichter sind lebenslanger technischer Support und Service weiterhin verfügbar. Bitte lesen Sie vor der Installation und Verwendung das Benutzerhandbuch.

Garantieausschlüsse

• Mängel oder Schäden durch Unfälle, Feuer, Überschwemmungen, Blitzeinschläge oder andere Naturereignisse.
• Mängel oder Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Nichtbeachtung des Benutzerhandbuchs.
• Schäden, die während des Versands oder der Handhabung entstehen. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, nutzen Sie bitte das Verfahren für Transportschäden in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie; die Unterstützung bei Transportschäden ist von diesen Garantieausschlüssen getrennt.
• Produkte, deren Garantiesiegel ohne Genehmigung verändert oder entfernt wurde.
• Produkte, die von einer anderen Person als Reliable Electric so verändert oder repariert wurden, dass ihre Leistung, Stabilität oder Zuverlässigkeit beeinträchtigt wird.

So beantragen Sie Garantieservice

Senden Sie eine E-Mail an info@powerreliable.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Produktmodell, einer Beschreibung des Problems sowie relevanten Fotos oder Videos. Unser Support-Team wird das Problem prüfen und Ihnen die nächsten Schritte mitteilen. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Produkt zurücksenden, damit wir Ihnen eine Autorisierung und die Rücksendeadresse für Ihre Bestellung bereitstellen können.

Rückgabe & Erstattung

Für Informationen zur Rückgabeberechtigung, zur Frist für die Meldung von Schäden bei Lieferung, zu den Rückversandkosten, zu den Rückgabebedingungen und zu Erstattungen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Die Rückgabe- und Garantiefristen gelten separat.

Hinweise zur Auswahl der Wechselrichterlast

Für Anwendungen mit ohmscher Last:
Wenn der Wechselrichter eine ohmsche Last (z. B. Laptop, Fernseher, Elektroherd, Lampe) betreiben soll, wählen Sie bitte einen Wechselrichter mit einer Dauerleistung, die höher ist als die Nennleistung des Geräts. Zum Beispiel sollte bei einem Wechselrichter mit einer Dauerleistung von 2500 W ein Gerät mit einer Nennleistung von weniger als 2500 W betrieben werden. Es wird empfohlen, nur 80 % der Nennleistung zu nutzen.


Für Anwendungen mit induktiver Last:
Wenn der Wechselrichter eine induktive Last (z. B. Geräte mit Kompressor, Motor, Wasserpumpe) betreiben soll, berechnen Sie bitte die Leistung des Wechselrichters so, dass sie 3- bis 7-mal höher ist als die Nennleistung Ihres Geräts.